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一票到底一线多游 武汉百余趟旅游专列撬动国内大市场

发布于:2019-11-19 18:22:53 点击:3432

21年前,一列从武汉开往井冈山的火车缓缓驶出武昌站,这就开始了武铁旅游专列的开发。自那以后,专列的路线发生了几次变化,从“武汉-井冈山”单线变为“奥博”等六大系列专列产品;旅行次数从每年一次增加到去年的67次,然后又增加到今年的100多次...20多年来,武铁旅游列车见证了中国铁路的新突破,见证了中国旅游经济的发展与繁荣,见证了中国70年的变迁。

从一次旅行到一百次旅行

旅游专列的新突破

昨天17点41分,随着一声长鸣,今年第100列“武铁旅游”专列从武昌站驶出。936名乘客开始了为期10天的西北五省之旅。

17时16分,66岁的退休医生孙岳明和他的妻子登上了专列。“虽然这是我们第一次乘坐专列,但我们的朋友已经参加了几次,评价也不错。”孙月明说,他想利用自己70岁的高龄去参观祖国的大河和大山。如果这次旅行经历不错,他会从其他路线选择一辆专列。

距离2019年底还有两个多月的时间,武铁旅行社传媒公司的子公司武汉铁路国际旅行社已经组织了100多次特别旅游。几年前这个数字是不可想象的。武铁国际旅行社副经理姚思洙表示:“2018年,只组织了67列特别旅游列车。与去年相比,今年预计将实现双倍增长。”

1998年5月,第一列开往武铁的专列从武汉开往井冈山,即“红色旅游基地”。当时,武铁国际旅行社全年只能组织一次旅游列车,只有500多名游客。然而,预计全年将组织的旅游列车数量将达到约120辆,将运送6万多名乘客。第一次去武铁的时候,姚思旭对公交服务表示遗憾:“从一趟到一百趟,听起来只是数量上的不同,但背后是武铁国家旅行社工作人员的经验教训、艰苦努力和努力。”

随着大众旅游时代的兴起,优质旅游已经成为人们对美好生活需求的重要组成部分。在武汉局集团公司和旅行社传媒公司的支持下,武铁CITS大力实施“铁路旅游”战略,深化旅游专列品牌建设,密切关注市场需求,不断丰富旅游产品。2011年,组织了“大西北”和“云台山”旅游列车。2012年,它组织了“大西南”旅游列车。2013年,它组织了一系列“勇敢的俄罗斯之旅”旅游列车。2017年,组织了一次特殊列车“奥博”援助新疆。2018年,组织运营“漯河至恩施”等短期旅游列车。2019年,组织了“湖北环行”专列。这些特殊列车的运营计划是在旅行社提前了解乘客的出行意愿并对客流进行分析和预测的前提下精心设计的。

经过多年的市场测试,武铁CITS留下了“奥博”等六个系列的专列产品。不仅旅游线路优秀,而且游客数量和旅游次数都有了新的突破。

与各种旅游产品相比

专列旅游有最明显的优势。

近年来,武汉许多旅行社推出了各种旅游产品,包括火车、轮船、飞机、汽车等交通工具。然而,只有铁路旅行列车才能像珍珠项链一样将许多景点连接在一起,为乘客实现一种新的车站内外的火车上下一站式旅行模式。

23岁的导游周静是第100次旅行的导游。当她在其他旅行社工作时,她也参加过出境旅游和邮轮旅游,“与其他交通方式相比,铁路有自己独特的旅游优势。”周小川平静地说,不仅铁路旅行受天气和高准点率等自然因素的影响较小,而且铁路旅行的价格相对稳定,淡季和旺季没有明显区别,这是一种更经济的旅行方式。此外,火车站覆盖率相对较高,旅游列车可以延伸到普通客运列车无法到达的车站,给游客带来更多便利。

此外,专列旅游还具有“一票到底”和“一行多游”的优势。姚思旭解释说,所谓“一票到底”是指专列的游客只需购买一张票就可以享受整个旅程,从而免去了“免费旅行”多次购买火车票和公交车票的麻烦。

姚思旭介绍说,专列旅游包括三个基本要素:路线设计、列车综合服务(车体、车载服务、车载餐饮、车载活动)和地面接待。旅行社在设计专列旅游时,首要任务是使这三个方面达到标准,从而确保游客达到相对理想的安全和舒适水平。在此基础上,武铁国际旅行社致力于优化路线,从细节上完善服务。例如,为了让游客的旅行更加舒适,游客通常会在第二天设计专列时住在酒店,而不是在火车上过夜。鉴于专列上的大部分游客都是中老年人和儿童,武铁国家旅行社在组织专列时,不仅有专业导游提供旅游线路、风土人情、天气预报等咨询服务。,还特别配备了团队医生,在旅途中提供专业的医疗保健,从而解决游客的后顾之忧。

武铁国际旅行社相关官员表示,铁道部精心设计并规划了一条科学的旅客出行路线,沿途可以观赏、休息、浏览和娱乐,从而避免了其他形式的出行疲劳和疲劳。“一条线路可以游览许多省市的许多景点,使旅行更加省时省力。”此外,由于武铁国际旅行社本身是一家铁路企业,它还可以充分发挥铁道部的优势,为游客提供“一站式”服务,如车站绿色通道、特殊候车区、特殊列车路线沿线车站的公交辅助指引等。

“双簧管”品牌呼唤

来自其他省份的游客增加了20%

“奥博”旅游列车作为湖北省援助新疆的重点项目,已连续运行3年。姚思旭表示,自2017年8月启动以来,八列专列已经运送了6000多名游客。随着“奥博”在省外越来越受欢迎,今年的第一列专列吸引了来自湖北周边省份的200多名游客,比去年增加了约20%。

在新疆“奥博”等旅游援助产品的带动下,截至9月底,已有218,000名湖北游客访问新疆亳州,近200名湖北人为亳州培养了旅游人才。游客亲身了解新疆,享受新疆建设和发展的最新成果,这有助于促进亳州当地旅游业等产业的发展和建设,也有助于新疆、湖北等中部地区人民的相互交流和沟通,从而形成友谊和情感纽带的桥梁。

《铁路研究》

创建步行教室

“随着素质教育的不断推进,家长们不愿意把孩子对世界的探索局限在课本上。一些中小学生的参观学习已经形成。”姚思旭表示,作为铁道部参与教育的新尝试,铁路研究列车将是武铁国际旅行社的下一个重点产品。

据统计,铁道部有数百处历史遗迹、英雄纪念馆等场馆。这些由来已久的铁路文化教育资源将成为铁路部门拓展研究旅游的重要砝码。武铁·CITS计划启动“铁路研究”项目,为学生课外实践创造有利条件。

姚思洙说:“我们的项目计划包括‘参观铁路文物和景点,了解铁路司机如何操作他们的汽车,铁路工人如何修理和维护火车,以及了解铁路的发展’等课程。”。“铁路研究的发展旨在让参与研究的学生了解中国铁路的非凡成就,增强民族自豪感。”

"我们目前正在开发这种产品,预计明年推出。"武铁国际旅行社相关官员表示,铁路研究已成为中国教育的有益补充,同时也将是落实“加强交通运输,优先发展铁路”的历史使命,为铁路自身发展注入新活力的重要举措。

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